Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта seoranker.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных выступает владелец Сайта — SEO-агентство «РАНКЕР» (далее — Оператор). Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: mail@seoranker.ru, телефон +7 (495) 204-19-93.

Используя Сайт и отправляя данные через формы, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с её условиями, он должен воздержаться от использования форм обратной связи.

1. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь сообщает добровольно при заполнении форм на Сайте:

• имя (или иное обращение, указанное пользователем);
• номер телефона;
• адрес сайта пользователя;
• сфера деятельности и предполагаемый бюджет — если пользователь указал их;
• иные сведения, добровольно указанные в свободных полях формы.

Дополнительно автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода, UTM-метки, страницы просмотра и время визита. Эти сведения собираются средствами Яндекс.Метрики и не позволяют идентифицировать пользователя как конкретное физическое лицо.

Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.

2. Цели обработки

• обработка заявки и обратная связь с пользователем по указанным контактам;
• подготовка и направление коммерческого предложения, аудита или расчёта;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг;
• анализ качества работы Сайта и улучшение его содержания в обезличенном виде.

3. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём проставления отметки в поле согласия перед отправкой формы, а также на основании необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь, и в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4. Срок и порядок обработки

Персональные данные обрабатываются с момента их получения до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем. Данные хранятся в информационных системах Оператора, включая систему управления взаимоотношениями с клиентами, расположенную на территории Российской Федерации.

Обработка производится с использованием средств автоматизации и без таковых и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в объёме, необходимом для оказания услуг, блокирование, удаление и уничтожение.

5. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для целей маркетинга. Передача возможна только:

• лицам, привлечённым Оператором для исполнения обязательств перед пользователем, в объёме, необходимом для оказания услуги, при условии соблюдения ими конфиденциальности;
• компаниям маркетингового альянса ИндигоМ — если запрос пользователя относится к услуге, оказываемой другой компанией альянса, и пользователь об этом уведомлён;
• по основаниям, прямо предусмотренным законодательством Российской Федерации, — по мотивированному требованию уполномоченных государственных органов.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и Яндекс.Метрику для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав достаточно направить обращение на mail@seoranker.ru с адреса или телефона, указанных при заполнении формы. Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в течение 30 дней. При отзыве согласия данные удаляются, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

8. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий: ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, использование защищённого соединения по протоколу HTTPS, хранение данных в системах с разграничением прав доступа, регулярное резервное копирование.

9. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если иное не предусмотрено самой редакцией. Дата действующей редакции указана в начале документа.